Specjalista ds. obsługi klienta w cateringu

Specjalista ds. obsługi klienta w cateringu to kluczowa postać w branży gastronomicznej, odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości usług dla klientów. Osoba na tym stanowisku nie tylko nawiązuje bezpośredni kontakt z klientami, ale również pełni rolę doradcy, pomagając im w wyborze odpowiedniego menu dostosowanego do ich potrzeb i oczekiwań. Specjalista ds. obsługi klienta musi być dobrze zaznajomiony z oferowanymi potrawami, ich składnikami oraz sposobem przygotowania, aby móc skutecznie odpowiadać na pytania i rozwiewać wątpliwości klientów. Wymaga to nie tylko wiedzy kulinarnej, ale także umiejętności interpersonalnych, które pozwalają na budowanie pozytywnych relacji z klientami. Dodatkowo, specjalista ten często zajmuje się organizacją wydarzeń, co wymaga umiejętności planowania i koordynacji, aby zapewnić, że każde zamówienie jest realizowane zgodnie z oczekiwaniami. W dynamicznym środowisku cateringu, elastyczność i umiejętność szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów są niezbędne, aby utrzymać wysoki poziom satysfakcji i lojalności.

• 141201 Kierownik działu w lokalu gastronomicznym - Odpowiada za wynik finansowy kierowanego działu w lokalu gastronomicznym; nadzor...
• 243304 Specjalista do spraw kluczowych klientów (key account manager) - Odpowiada za pozyskiwanie i bieżącą obsługę najważniejszych i największych klien...
• 322002 Technik żywienia i gospodarstwa domowego - Organizuje, nadzoruje i kieruje pracą podległego personelu w zakresie obsługi ma...
• 343401 Organizator usług kateringowych - Na zlecenie firm i osób prywatnych przygotowuje różnego rodzaju przyjęcia i impr...
• 524903 Ekspedient w punkcie usługowym - Zajmuje się obsługą klientów korzystających z punktu usługowego.